Termini e condizioni d’uso

Ⅰ. Ambito di applicazione del servizio

La piattaforma è attualmente destinata esclusivamente agli utenti situati nel territorio italiano.

I servizi sono disponibili nelle aree urbane e rurali dell’Italia continentale, nonché nelle principali isole.

• Copertura valida per l’Italia e le isole maggiori come Sicilia e Sardegna.

• Nessuna erogazione di servizi al di fuori del territorio italiano.

• In caso di mancata accettazione delle presenti condizioni, l’uso della piattaforma deve essere interrotto.

Ⅱ. Account utente e sicurezza

Per la creazione dell’account è richiesto l’inserimento di dati personali corretti, completi e aggiornati.

Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione dall’utente.

• Responsabilità individuale per l’uso delle credenziali.

• Obbligo di aggiornare le informazioni fornite.

• Eventuali disservizi causati da eventi esterni, come guasti tecnici o cause di forza maggiore, non rientrano nel controllo operativo della piattaforma.

Ⅲ. Tutela della privacy e trattamento dei dati

I dati raccolti comprendono informazioni identificative, recapiti, indirizzi di consegna, elementi legati al pagamento e dati di navigazione.

Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per finalità funzionali ai servizi richiesti.

• Gestione degli ordini e delle spedizioni

• Assistenza post-vendita e comunicazioni operative

• Analisi tecnica e miglioramento dell’esperienza d’uso, nei limiti consentiti

La trasmissione dei dati avviene tramite protocolli di sicurezza TLS/SSL e il trattamento è conforme al GDPR e alla normativa italiana vigente.

L’utilizzo dei Cookie è finalizzato al funzionamento del sito e alla memorizzazione delle preferenze.

I dettagli sono consultabili nelle sezioni Informativa sulla privacy e Politica sui cookie.

Eventuali dati riferibili a soggetti di età inferiore ai 18 anni, se individuati, sono rimossi secondo le procedure applicabili.

Ⅳ. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni e le immagini dei prodotti sono presentate con l’obiettivo di fornire una rappresentazione fedele.

Differenze minime di colore, dimensione o confezionamento dovute a fattori tecnici o di produzione non costituiscono difformità sostanziali.

Ⅴ. Prezzi, imposte e modalità fiscali

I prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22% e sono calcolati secondo il regime DDP.

Per le consegne effettuate in Italia non sono previsti costi aggiuntivi per dazi o operazioni doganali.

• Prezzi espressi in euro

• Imposte incluse nel prezzo finale

• Dettagli fiscali consultabili nella sezione Politica IVA e consegna DDP

Ⅵ. Ordini e pagamenti

L’elaborazione dell’ordine inizia dopo la ricezione del pagamento completo.

I metodi di pagamento accettati includono carte di credito internazionali come Visa e MasterCard.

• Valuta di transazione: €.

• Pagamenti protetti tramite sistemi di cifratura.

• Informazioni operative disponibili nella sezione Metodi di pagamento.

Ⅶ. Tempistiche di gestione degli ordini

Le fasi operative seguono una scansione temporale standard.

• Ordini confermati entro le 18:00 presi in carico nello stesso giorno.

• Ordini successivi alle 18:00 elaborati il giorno lavorativo seguente.

• Durante i giorni festivi i tempi possono subire variazioni.

Dopo la fase di elaborazione, la preparazione alla spedizione avviene generalmente entro 3 giorni lavorativi.

Ⅷ. Regole di spedizione

Le condizioni di spedizione variano in base all’importo dell’ordine.

• Spedizione senza costi aggiuntivi per ordini pari o superiori a 156,85 EUR.

• Tariffa fissa di 8,66 EUR per importi inferiori.

Le spedizioni sono affidate a operatori logistici come DHL, FedEx e UPS e includono il tracciamento.

Eventuali costi derivanti da indirizzi errati forniti dall’utente restano a carico del destinatario.

Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione Politica di spedizione.

Ⅸ. Annullamento, resi e rimborsi

L’annullamento dell’ordine può essere richiesto entro 72 ore prima della spedizione.

Una volta avviata la spedizione, l’annullamento non è più applicabile.

In conformità alla Direttiva UE 2011/83, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Le modalità operative sono descritte nella sezione Politica di annullamento ordine.

Le richieste devono essere inviate tramite telefono o email, includendo numero d’ordine e documentazione richiesta.

Le condizioni complete sono consultabili nella sezione Politica di reso, rimborso e sostituzione.

Ⅹ. Regole di utilizzo della piattaforma

L’accesso ai servizi è riservato a utenti adulti; l’uso da parte di minori richiede l’autorizzazione del tutore legale.

È vietato qualsiasi utilizzo illecito, inclusi comportamenti fraudolenti o violazioni di diritti di terzi.

Ⅺ. Proprietà intellettuale e risoluzione delle controversie

I contenuti presenti sulla piattaforma sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale.

L’uso non autorizzato di testi, immagini o segni distintivi non è consentito.

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto dell’Unione Europea e dalla legge italiana.

In caso di controversie non risolte in via amichevole, la competenza è attribuita ai tribunali italiani competenti.

Ⅻ. Contatti

Per informazioni sui servizi o sulle presenti condizioni, sono disponibili i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 808 MAGNOLA COURT, KELLER, TX, 76248

• Telefono: +1 (915) 790-1599

• Email: commande@furnpalo.com

• Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)